Empfangsleitung (m/w/d)

Lust auf was Neues?

Für ein 5 Sterne Hotel im Raum Freudenstadt suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine Empfangsleitung (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
• Operative und administrative Leitung der Abteilung
• Sicherung der Qualitätsstandards
• Beschwerdemanagement und Steigerung der Gästezufriedenheit
• Beschwerdemanagement
• Einarbeitung, Training und Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Auszubildenden
• Dienst- und Urlaubsplangestaltung
• Involviert in verschiedenen Projekten

Ihre Qualifikationen

• Mehrjährige Arbeits- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
• Leidenschaftlicher Gastgeber
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstartk
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, gerne auch Französischkenntnisse

Kontakt

Sind Sie interessiert? Dann nutzen Sie bitte unsere Funktion der Online-Registratur. Sollten Sie bereits mit uns in Kontakt stehen, senden Sie uns gerne eine E-Mail mit dem Betreff "AKS52452".

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!