Konen & Lorenzen Recruitment Consultants

Empfangsleitung (m/w/d)

MünchenVollzeit20.02.2020

Für ein 3-Sterne Business Hotel in München suchen wir

eine Empfangsleitung (m/w/d).

Ihre Benefits

  • Übertarifliche Bezahlung
  • Übernahme des ÖPNV Tickets
  • Elektronisches Zeiterfassungssystem
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ihr Aufgabengebiet

  • Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes am Empfang
  • Operative und administrative Leitung der Abteilung
  • Sicherstellung und Überarbeitung der Service- und Hotelstandards
  • Ansprechpartner für die Gäste sowie Steigerung der Gästezufriedenheit
  • Beschwerdemanagement
  • Einarbeitung, Betreuung und Training der Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Durchführung von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen
  • Kontinuierliche Betreuung und Training der Mitarbeiter
  • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Hotelfachausbildung
  • Arbeits- und Führungserfahrung am Empfang
  • Gute Kenntnisse in der Software MS Office und Protel von Vorteil
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe empathische und soziale Fähigkeiten
  • Kommunikatives, motivierendes und positives Auftreten

Kontakt

Sind Sie interessiert? Um Ihre Bewerbung direkt abzuschicken, gehen Sie bitte auf "Jetzt bewerben".

Sollten Sie bereits mit uns in Kontakt stehen, wenden Sie sich bitte direkt an Herr Henrik Lange oder senden Sie uns gerne direkt eine E-Mail mit dem Betreff HL49128.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Konen & Lorenzen Recruitment Consultants
Großneumarkt 20
20459  Hamburg
Frau Isabell Fröhlich
Recruiter & Team Assistant / Team Rooms Division
+49 40 288074 22
+49 40 288074 11 (Fax)
froehlich@konen-lorenzen.com
www.konen-lorenzen.com